岗位职责:
1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、在分管总经理的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成销售任务;
3、根据部门的目标市场及顾客的潜在要求,制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划;
4、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
5、协助落实各项工作计划,有步骤的开发潜在的客源市场;
6、收集整理市场信息,提出销售目标建议;
7、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析,开展实际操作;
8、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他产品动态,分析竞争态势,调整销售策略,适应市场竞争需要;
9、参加公司收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户欠款的催收工作,减少长期拖欠现象;
10、制定部门管理制度、工作程序,并监督执行,严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用;
11、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报董事长审批后组织实施;
12、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点;
13、定期对下属进行绩效考核,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质;
14、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
15、处理销售部日常事务,完成公司交办的其他工作。
岗位职责:
1、在店长指导下进行工作;
2、遵守各项规章制度,服从工作安排;
3、讲究销售礼仪,注重职场形象,维护客户良好的个人及公司印象。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声;
4、负责接待进店顾客。熟悉公司产品,掌握销售技巧,了解客户需求,为客户提供参考方案,为顾客解答疑问,引导顾客购买,做好顾客的售前、售中、售后的服务;
5、每月店面商品盘点,确保提供正确的数据;
6、负责来店客户资料收集,每周整理后提交销售内勤处统一管理;
7、参与公司组织的推广活动,宣传公司产品,并为客户提供咨询和专属服务;
8、按要求做好责任区内的清洁卫生,保持吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行情况,发现异常及时上报;
9、熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度;
10、上班时间不私自会客,不做私活。
11、做好所有陈列物品摆放与清洁;
12、掌握原材料库存情况,发现缺少及时上报。
13、银台收银,每天将所收单据、现款下班前上交会计核算;
14、不断提升专业技能,认真学习,每月有创新;
15、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业安全;
16、完成领导交办的其它事宜。